010203
البحث والتطوير والابتكار
دأبت شركة تيانان على استقطاب الكفاءات وتعزيز جهود البحث والتطوير، معتمدةً على فريقها المحترف كقوة دافعة رئيسية، ومركزةً على قطاعات منتجات هامة في صناعة معدات الطاقة، تشمل الكهرباء الذكية، وكهرباء الطاقة المتجددة، وكهرباء النقل بالسكك الحديدية. كما طورت الشركة شبكة طاقة حضرية ريفية جديدة ومتنوعة، بهدف تعزيز الابتكار التكنولوجي وتطوير المنتجات. وقد أتقنت تيانان تمامًا التكنولوجيا الأساسية لمعدات التوزيع، وأرست قدرةً أساسيةً على الاكتفاء الذاتي، حيث وصلت منتجاتها المطورة ذاتيًا، مثل المحطات الفرعية الجاهزة، ووحدات التوزيع الرئيسية، ومفاتيح فصل الأحمال، ومعدات تحويل طاقة الرياح، وأنظمة شبكات الطاقة الذكية، إلى مستوى عالمي رائد.
01020304
مراقبة جودة النظام
تستورد شركة تيانان أجهزة الإنتاج والاختبار المتقدمة لتحسين موثوقية واستقرار المنتجات، وضمان الجودة العالية وعمر الخدمة الطويل؛ وتكرس الشركة جهودها بالكامل لبناء تكنولوجيا حديثة آمنة وموثوقة وعالية الجودة وفعالة.
تُطبق شركة تيانان سياستها للجودة التي تتمثل في "التكنولوجيا الرائدة، والجودة العالية، والسلامة والموثوقية، والمسؤولية والنزاهة"، وقد أنشأت نظام الجودة ISO 9001، ونظام البيئة ISO 14001، ونظام السلامة والصحة المهنية OHSAS 18001، ووسعت قطاعات التصميم والتقنية والتصنيع والتفتيش والتوريد والمبيعات والخدمة والبيئة والسلامة والصحة، بالإضافة إلى عوامل الجودة المختلفة لتشمل جميع مستويات إدارة الجودة في الشركة.
تعزيز بناء نظام إدارة الجودة الشامل، والتطبيق الصارم لنظام مسؤولية مهندس الجودة، وتعزيز إدارة جودة المنتج، وتوسيع نطاق مسؤولية جودة المنتج لتشمل كل فرد.
تعقد شركة تيانان "شهر الجودة" سنوياً، لتعزيز التدريب على الجودة والترويج لسياسة الجودة، وتحسين وعي الموظفين بالجودة.
01
خدمة ما بعد البيع
تقدم شركة تيانان خدمات شاملة، تشمل الإشراف على تركيب المعدات، وتوجيهات التشغيل، والتشغيل، والإصلاح والصيانة، وتدريب العملاء، ملتزمةً بتقديم خدمة عملاء متميزة بضمان كامل للمنتجات، وملتزمةً بمبدأ "العميل أولاً، والخدمة في المقام الأول". كما توفر الشركة للعملاء تدريباً احترافياً وموجهاً على المنتجات، بالإضافة إلى خدمات التشغيل الميداني.
في حال ظهور أي مشاكل تتعلق بالجودة أثناء التركيب أو التشغيل، نضمن الرد خلال ساعتين. وإذا استدعى الأمر إرسال فنيين لحل المشكلة، نضمن إرسالهم خلال 48 ساعة، ولن يتم سحبهم حتى يتم حل المشكلة.
نضمن صيانة منتجات شركتنا مدى الحياة. خلال فترة الضمان، ستقوم شركتنا باستبدال أي تلفيات ناتجة عن عيوب التصنيع مجانًا. بعد انتهاء فترة الضمان، سنقدم للعميل المساعدة في إصلاح وصيانة المعدات، ونوفر قطع الغيار والخدمات بأفضل الأسعار.
01020304
إدارة المعلومات
تستفيد شركة تيانان بشكل كامل من الوسائل القائمة على المعلومات لبناء منصات الإدارة والابتكار في عصر الإنترنت. في الوقت الحالي، أنشأت تيانان منصة معلومات متكاملة تتكون من منصة شبكة VPN، ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونظام استعادة البيانات والنسخ الاحتياطي لأنظمة CAD/CAM/CAPP/PDM، ونظام الحماية الذكي، وأتمتة المكاتب (OA)، وذكاء الأعمال (Bl).
أتاحت هذه المنصة للشركة تبادل المعلومات بسلاسة في جوانب البحث والتطوير، والتمويل، والمبيعات، والإنتاج، والمشتريات، والمخزون، بالإضافة إلى إدارة الجودة والمعدات، وبالتالي تحقيق التكامل عالي المستوى للخدمات اللوجستية، وتدفق رأس المال، والمعلومات.