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अनुसंधान एवं विकास नवाचार
तियानान लगातार प्रतिभाओं को सामने ला रहा है और अनुसंधान एवं विकास को मज़बूत कर रहा है; पेशेवर टीम को मुख्य शक्ति मानकर, बुद्धिमान विद्युत, हरित ऊर्जा विद्युत, रेल परिवहन विद्युत सहित विद्युत उपकरण उद्योग की महत्वपूर्ण उत्पाद श्रृंखलाओं पर केंद्रित है। शहरी-ग्रामीण विद्युत ग्रिड को नई विविधता प्रदान करते हुए, तकनीकी नवाचार और उत्पाद विकास को बढ़ावा दिया जा रहा है। तियानान ने वितरण उपकरणों की मूल तकनीक को पूरी तरह से आत्मसात कर लिया है और मूल आत्मनिर्भर क्षमता स्थापित कर ली है। स्व-विकसित उत्पाद जैसे प्रीफैब्रिकेटेड सबस्टेशन, आरएमयू, लोड ब्रेक स्विच, पवन ऊर्जा स्विचिंग उपकरण, बुद्धिमान विद्युत ग्रिड प्रणाली, अंतर्राष्ट्रीय अग्रणी स्तर पर पहुँच गए हैं।
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सिस्टम गुणवत्ता नियंत्रण
तियानैन उन्नत उत्पादन और परीक्षण उपकरणों का आयात कर रहा है, उत्पादों की विश्वसनीयता और स्थिरता में सुधार करने के लिए, और उच्च मानक गुणवत्ता और लंबी सेवा जीवन सुनिश्चित करने के लिए; कंपनी पूरी तरह से सुरक्षित, विश्वसनीय, उच्च गुणवत्ता और कुशल आधुनिक प्रौद्योगिकी के निर्माण के लिए समर्पित है।
तियानान ने "अग्रणी प्रौद्योगिकी, बेहतर गुणवत्ता, सुरक्षित और विश्वसनीय, जिम्मेदार और ईमानदार" की अपनी गुणवत्ता नीति को सख्ती से लागू किया है, आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रणाली, आईएसओ 14001 पर्यावरण प्रणाली और ओएचएसएएस 180001 पेशेवर स्वास्थ्य सुरक्षा प्रणाली, डिजाइन, तकनीक, निर्माण, निरीक्षण, आपूर्ति, बिक्री, सेवा पर्यावरण, सुरक्षा, स्वास्थ्य के साथ-साथ कंपनी गुणवत्ता प्रबंधन के सभी स्तरों के लिए विभिन्न गुणवत्ता कारकों के विस्तारित खंड स्थापित किए हैं।
समग्र गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली निर्माण को बढ़ाएं, गुणवत्ता इंजीनियर जिम्मेदारी प्रणाली को सख्ती से लागू करें, उत्पाद गुणवत्ता प्रबंधन को मजबूत करें, प्रत्येक व्यक्ति को उत्पाद गुणवत्ता जिम्मेदारी का विस्तार करें।
गुणवत्ता प्रशिक्षण और गुणवत्ता नीति प्रचार को सुदृढ़ करने, कर्मचारियों की गुणवत्ता जागरूकता में सुधार करने के लिए, तियानान प्रतिवर्ष "गुणवत्ता माह" का आयोजन करता है।
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बिक्री के बाद सेवा
तियानान व्यापक सेवा प्रदान करता है, जिसमें उपकरण स्थापना पर्यवेक्षण, कमीशनिंग मार्गदर्शन, कमीशनिंग, मरम्मत और रखरखाव, ग्राहक प्रशिक्षण शामिल है। यह ग्राहकों को संपूर्ण उत्पाद आश्वासन के साथ सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित है और "ग्राहक पहले, सेवा सर्वोपरि" के सेवा सिद्धांत का पालन करता है। ग्राहकों को उन्मुख और पेशेवर उत्पाद प्रशिक्षण और साइट संचालन प्रदान करता है।
यदि स्थापना या संचालन के दौरान गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हम दो घंटे के भीतर जवाब देने की गारंटी देते हैं। यदि समस्या के समाधान के लिए कर्मचारियों को भेजना आवश्यक हो, तो सुनिश्चित करें कि 48 घंटों के भीतर कर्मचारी भेज दिए जाएँ। और यह भी सुनिश्चित करें कि गुणवत्ता संबंधी समस्या के समाधान तक सेवा कर्मियों को वापस न बुलाया जाए।
हमारी कंपनी के उत्पादों की आजीवन रखरखाव की गारंटी है। वारंटी अवधि के दौरान, हमारी कंपनी अपने उपकरणों की गुणवत्ता के कारण होने वाले नुकसान की निःशुल्क भरपाई करेगी। वारंटी अवधि के बाहर, हम ग्राहकों को प्रदान किए गए उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव में सहायता करेंगे और सबसे अनुकूल मूल्य पर घटक और सेवाएँ प्रदान करेंगे।
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सूचना प्रबंधन
इंटरनेट युग के तहत प्रबंधन और नवाचार प्लेटफार्मों का निर्माण करने के लिए तियानान सूचना-आधारित साधनों का पूर्ण उपयोग करता है। वर्तमान में, तियानान ने एक एकीकृत सूचना मंच स्थापित किया है जिसमें वीपीएन नेटवर्क प्लेटफॉर्म, ईआरपी, सीएडी / सीएएम / सीएपीपी / पीडीएम आपदा वसूली और बैकअप सिस्टम, बुद्धिमान सुरक्षा प्रणाली, कार्यालय स्वचालन (ओए), और व्यापार खुफिया (बीएल) शामिल हैं।
इस प्लेटफॉर्म ने कंपनी को अनुसंधान एवं विकास, वित्त, बिक्री, उत्पादन, खरीद, इन्वेंट्री के साथ-साथ गुणवत्ता और उपकरण प्रबंधन के पहलुओं में सुचारू प्रक्रिया सूचना साझा करने में सक्षम बनाया, जिससे लॉजिस्टिक्स, पूंजी प्रवाह और सूचना का उच्च स्तरीय एकीकरण संभव हुआ।












