010203
RISET & PENGEMBANGAN INOVASI
Tianan terus memperkenalkan talenta dan memperkuat masukan R&D; mengandalkan tim profesional sebagai kekuatan utama, berfokus pada rangkaian produk penting industri peralatan listrik, termasuk listrik cerdas, listrik energi hijau, dan listrik transportasi kereta api. Jaringan listrik perkotaan dan pedesaan yang eklektik baru, untuk mendorong inovasi teknologi dan pengembangan produk. Tianan telah sepenuhnya menguasai teknologi inti peralatan distribusi, dan membangun kemampuan inti mandiri. Produk-produk yang dikembangkan sendiri seperti gardu induk prefabrikasi, RMU, sakelar pemutus beban, peralatan switching tenaga angin, dan sistem jaringan listrik cerdas telah mencapai tingkat kepemimpinan internasional.
01020304
KONTROL KUALITAS SISTEM
Tianan telah mengimpor instrumen produksi dan pengujian canggih, untuk meningkatkan keandalan dan stabilitas produk, dan memastikan standar kualitas tinggi dan masa pakai yang lama; perusahaan ini sepenuhnya mengabdikan diri untuk pembangunan teknologi modern yang aman, andal, berkualitas tinggi, dan efisien.
Tianan secara ketat menerapkan kebijakan mutunya yaitu "teknologi terdepan, mutu unggul, aman dan andal, bertanggung jawab dan jujur", telah menetapkan sistem mutu ISO 9001, sistem lingkungan ISO 14001 dan sistem keselamatan kesehatan profesi OHSAS 180001, memperluas segmen desain, teknik, manufaktur, inspeksi, pasokan, penjualan, lingkungan layanan, keselamatan, kesehatan serta berbagai faktor mutu ke semua tingkatan manajemen mutu perusahaan.
Meningkatkan pembangunan sistem manajemen mutu secara menyeluruh, menerapkan sistem tanggung jawab insinyur mutu secara ketat, memperkuat manajemen mutu produk, memperluas tanggung jawab mutu produk kepada setiap individu.
Tianan menyelenggarakan "bulan kualitas" setiap tahun, untuk memperkuat pelatihan berkualitas dan propaganda kebijakan kualitas, meningkatkan kesadaran kualitas karyawan.
01
LAYANAN PURNA JUAL
Tianan menyediakan layanan komprehensif, meliputi supervisi instalasi peralatan, panduan komisioning, komisioning, perbaikan dan pemeliharaan, serta pelatihan pelanggan. Tianan berdedikasi untuk melayani pelanggan dengan jaminan produk yang lengkap, berpegang teguh pada prinsip layanan "utamakan pelanggan, utamakan layanan". Tianan menyediakan pelatihan produk dan operasional lapangan yang berorientasi dan profesional kepada pelanggan.
Jika terjadi masalah kualitas selama pemasangan atau pengoperasian, kami menjamin akan memberikan balasan dalam waktu dua jam. Jika perlu mengirimkan personel untuk menyelesaikan masalah, pastikan personel tersebut akan dikirim dalam waktu 48 jam. Dan pastikan juga bahwa personel layanan tidak akan ditarik sampai masalah kualitas teratasi.
Produk-produk perusahaan kami dijamin perawatannya seumur hidup. Selama masa garansi, perusahaan kami akan mengganti kerusakan yang disebabkan oleh kualitas peralatan kami secara gratis. Di luar masa garansi, kami akan membantu pelanggan untuk memperbaiki dan merawat peralatan yang diberikan, serta menyediakan komponen dan layanan dengan harga terbaik.
01020304
MANAJEMEN INFORMASI
Tianan memanfaatkan sepenuhnya sarana berbasis informasi untuk membangun platform manajemen dan inovasi di bawah era internet. Saat ini, Tianan telah menyiapkan platform informasi terpadu yang terdiri dari platform jaringan VPN, ERP, sistem pemulihan dan pencadangan bencana CAD/CAM/CAPP/PDM, sistem perlindungan cerdas, otomatisasi kantor (OA), dan intelijen bisnis (BL).
Platform ini memungkinkan perusahaan untuk memiliki prosedur berbagi informasi yang lancar dalam aspek R&D, keuangan, penjualan, produksi, pengadaan, inventaris, serta manajemen kualitas dan peralatan, sehingga mewujudkan integrasi tingkat tinggi logistik, arus modal, dan informasi.