010203
BADANIA I ROZWÓJ INNOWACJE
Tianan stale wprowadza talenty i wzmacnia zaangażowanie w badania i rozwój, opierając się na profesjonalnym zespole jako głównej sile napędowej, koncentrując się na ważnych gamach produktów branży urządzeń energetycznych, w tym inteligentnej energii elektrycznej, zielonej energii elektrycznej i energii elektrycznej transportu kolejowego. Sieć energetyczna na obszarach wiejskich i miejskich jest eklektyczna, co sprzyja innowacjom technologicznym i rozwojowi produktów. Tianan w pełni opanował sedno technologii urządzeń dystrybucyjnych i ugruntował swoją pozycję w zakresie samowystarczalności. Samodzielnie opracowane produkty, takie jak prefabrykowane podstacje, RMU, rozłączniki obciążenia, urządzenia przełączające elektrownie wiatrowe, osiągnęły poziom lidera na rynku międzynarodowym.
01020304
KONTROLA JAKOŚCI SYSTEMU
Tianan importuje najnowocześniejsze urządzenia produkcyjne i testowe w celu zwiększenia niezawodności i stabilności produktów oraz zapewnienia wysokich standardów jakości i długiej żywotności; firma jest w pełni oddana tworzeniu bezpiecznych, niezawodnych, wysokiej jakości i wydajnych nowoczesnych technologii.
Tianan ściśle realizuje swoją politykę jakości opartą na „wiodącej technologii, najwyższej jakości, bezpieczeństwie i niezawodności, odpowiedzialności i uczciwości”, wdrożył system jakości ISO 9001, system ochrony środowiska ISO 14001 i system bezpieczeństwa i higieny pracy OHSAS 180001, rozszerzone obszary projektowania, techniki, produkcji, kontroli, dostaw, sprzedaży, serwisu, środowiska, bezpieczeństwa, zdrowia, a także różnych czynników jakości na wszystkich poziomach zarządzania jakością w firmie.
Udoskonalenie ogólnego systemu zarządzania jakością, rygorystyczne wdrożenie systemu odpowiedzialności inżyniera ds. jakości, wzmocnienie zarządzania jakością produktu, rozszerzenie odpowiedzialności za jakość produktu na każdą osobę.
Na placu Tianan co roku odbywa się „miesiąc jakości”, którego celem jest wzmocnienie szkoleń dotyczących jakości i propagowanie polityki jakości oraz zwiększenie świadomości jakości wśród pracowników.
01
SERWIS POSPRZEDAŻOWY
Tianan oferuje kompleksową obsługę, obejmującą nadzór nad instalacją sprzętu, doradztwo w zakresie uruchomienia, naprawę i konserwację oraz szkolenia klientów. Firma dba o zapewnienie klientom pełnego bezpieczeństwa produktu, zgodnie z zasadą „klient na pierwszym miejscu, serwis przede wszystkim”. Zapewniamy klientom ukierunkowane i profesjonalne szkolenia produktowe oraz obsługę na miejscu.
W przypadku wystąpienia problemów z jakością podczas instalacji lub eksploatacji, gwarantujemy odpowiedź w ciągu dwóch godzin. Jeśli konieczne będzie wysłanie personelu w celu rozwiązania problemu, prosimy o upewnienie się, że personel zostanie wysłany w ciągu 48 godzin. Należy również upewnić się, że personel serwisowy nie zostanie wycofany do czasu rozwiązania problemu z jakością.
Produkty naszej firmy objęte są dożywotnią gwarancją. W okresie gwarancyjnym oferujemy bezpłatną naprawę uszkodzeń wynikających z wadliwości sprzętu. Po zakończeniu okresu gwarancyjnego, oferujemy pomoc w naprawie i konserwacji dostarczonego sprzętu oraz dostarczamy części i usługi w najkorzystniejszej cenie.
01020304
ZARZĄDZANIE INFORMACJAMI
Tianan w pełni wykorzystuje środki oparte na informacji do budowy platform zarządzania i innowacji w erze Internetu. Obecnie Tianan utworzył zintegrowaną platformę informacyjną składającą się z platformy sieciowej VPN, ERP, systemu odzyskiwania danych po awarii i tworzenia kopii zapasowych CAD/CAM/CAPP/PDM, inteligentnego systemu ochrony, automatyzacji biura (OA) i Business Intelligence (BL).
Platforma umożliwiła firmie sprawne udostępnianie informacji proceduralnych w zakresie badań i rozwoju, finansów, sprzedaży, produkcji, zaopatrzenia, zapasów, a także zarządzania jakością i sprzętem, dzięki czemu osiągnięto wysoki poziom integracji logistyki, przepływu kapitału i informacji.