010203
AR-GE VE YENİLİK
Tianan, sürekli olarak yeni yetenekler tanıtmakta ve Ar-Ge girdilerini güçlendirmektedir; ana güç olarak profesyonel bir ekibe güvenmekte ve akıllı elektrik, yeşil enerji elektriği ve raylı ulaşım elektriği gibi güç ekipmanı sektörünün önemli ürün yelpazelerine odaklanmaktadır. Kentsel ve kırsal enerji şebekeleri, teknolojik yeniliği ve ürün geliştirmeyi teşvik etmek için yeni ve eklektik çözümler sunmaktadır. Tianan, dağıtım ekipmanlarının temel teknolojisini tam olarak kavramış ve kendi kendini destekleme kapasitesini oluşturmuştur. Prefabrik trafo merkezi, RMU, yük kesme anahtarı, rüzgar enerjisi anahtarlama ekipmanı ve akıllı enerji şebekesi sistemi gibi kendi geliştirdiği ürünler uluslararası düzeyde lider seviyeye ulaşmıştır.
01020304
SİSTEM KALİTE KONTROLÜ
Tianan, ürünlerin güvenilirliğini ve istikrarını artırmak, yüksek standart kalite ve uzun hizmet ömrünü garanti altına almak için gelişmiş üretim ve test cihazları ithal etmektedir; şirket, güvenli, güvenilir, yüksek kaliteli ve verimli modern teknolojinin inşasına tamamen kendini adamıştır.
Tianan, "lider teknoloji, üstün kalite, güvenli ve güvenilir, sorumlu ve dürüst" kalite politikasını sıkı bir şekilde uygulamakta, ISO 9001 kalite sistemi, ISO 14001 çevre sistemi ve OHSAS 180001 mesleki sağlık ve güvenlik sistemini kurmuş, tasarım, teknik, üretim, denetim, tedarik, satış, servis, çevre, güvenlik, sağlık ve çeşitli kalite faktörlerini şirketin kalite yönetiminin her kademesine yaymıştır.
Genel kalite yönetim sistemi yapısını geliştirin, kalite mühendisi sorumluluk sistemini sıkı bir şekilde uygulayın, ürün kalite yönetimini güçlendirin, ürün kalite sorumluluğunu her bireye genişletin.
Tianan, kalite eğitimini ve kalite politikası propagandasını güçlendirmek, çalışanların kalite bilincini artırmak amacıyla her yıl "kalite ayı" düzenliyor.
01
SATIŞ SONRASI HİZMET
Tianan, ekipman kurulum denetimi, devreye alma rehberliği, devreye alma, onarım ve bakım, müşteri eğitimi gibi kapsamlı hizmetler sunar. Müşterilerine eksiksiz ürün güvencesi sunmaya kendini adamış olup, "önce müşteri, önce hizmet" hizmet ilkesine bağlı kalmaktadır. Müşteri odaklı ve profesyonel ürün eğitimi ve saha operasyonu sağlamaktadır.
Kurulum veya işletme sırasında herhangi bir kalite sorunu ortaya çıkarsa, iki saat içinde müdahale etmeyi garanti ediyoruz. Sorunu çözmek için personel gönderilmesi gerekiyorsa, 48 saat içinde personel gönderilmesini sağlayın. Ayrıca, kalite sorunu çözülene kadar servis personelinin geri çekilmemesini sağlayın.
Firmamızın ürünleri ömür boyu bakım garantilidir. Garanti süresi boyunca, firmamız ekipmanlarımızın kalitesinden kaynaklanan hasarları ücretsiz olarak değiştirecektir. Garanti süresi dışında ise, müşteriye sağlanan ekipmanın onarım ve bakımı konusunda yardımcı olacak ve en uygun fiyatlarla bileşen ve servis hizmeti sunacağız.
01020304
BİLGİ YÖNETİMİ
Tianan, internet çağında yönetim ve inovasyon platformları oluşturmak için bilgi tabanlı araçların tüm olanaklarından yararlanmaktadır. Şu anda Tianan, VPN ağ platformu, ERP, CAD/CAM/CAPP/PDM felaket kurtarma ve yedekleme sistemi, akıllı koruma sistemi, ofis otomasyonu (OA) ve iş zekası (Bl) bileşenlerinden oluşan entegre bir bilgi platformu kurmuştur.
Bu platform, şirketin Ar-Ge, finans, satış, üretim, tedarik, envanter, kalite ve ekipman yönetimi gibi alanlarda sorunsuz bir prosedür bilgi paylaşımına sahip olmasını sağlayarak, lojistik, sermaye akışı ve bilginin üst düzeyde entegrasyonunu sağladı.